Política de Privacitat

Com tractem les teves dades personals d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD

1. Responsable del tractament

  • Nom comercial: VallsIA
  • Adreça: Fontanals, 59 — Valls (Tarragona)
  • Correu electrònic: vallsia@vallsia.com
  • Telèfon: (+34) 623 57 15 39

2. Quines dades recollim

VallsIA pot recollir les següents categories de dades personals:

  • Dades d'identificació: nom i cognoms.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon.
  • Dades del negoci: nom de l'empresa, sector i informació sobre el negoci que l'usuari comparteix voluntàriament.
  • Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades i durada de la sessió (via cookies).
  • Dades de conversació: missatges intercanviats amb l'assistent Aleta.

3. Finalitats i bases legals del tractament

Finalitat Base legal
Respondre consultes i gestionar el contacte Interès legítim / Consentiment
Enviar informació comercial sobre serveis de VallsIA Consentiment de l'interessat
Elaborar pressupostos i formalitzar contractes Execució d'un contracte
Millorar el lloc web i l'assistent Aleta Interès legítim
Compliment d'obligacions legals Obligació legal

4. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir i, en tot cas, durant els terminis legals aplicables. Un cop transcorregut el termini, les dades seran suprimides de manera segura.

5. Destinataris i transferències internacionals

VallsIA no cedeix les dades personals a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei contractat (p. ex., proveïdors tecnològics com serveis al núvol).

Alguns proveïdors tecnològics poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, VallsIA garanteix que les transferències es realitzen amb les garanties adequades (clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

6. Drets dels interessats

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

  • Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les teves dades.
  • Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
  • Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades.
  • Oposició: oposar-te al tractament per motius personals.
  • Limitació: sol·licitar la restricció del tractament.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat.

Per exercir aquests drets, envia un correu a vallsia@vallsia.com indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat de les dades

VallsIA aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

8. Modificacions de la política

VallsIA es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o a novetats en els serveis. Es recomana revisar-la periòdicament.

Darrera actualització: març de 2026